¿Tu comunicación, suma o resta?

El valor de la comunicación no depende en exclusiva de un área o proceso organizacional, por el contrario involucra a cada integrante de la organización quienes con su estilo comunicativo, suman o restan en el ambiente de la compañía.

Cuando un miembro es consciente que su comunicación impacta el ambiente de trabajo, debería reflexionar en cuál debe ser el binomio a aplicar entre forma y fondo al momento de expresarse -y más aún si su rol corresponde al de ser líder o influenciador-; es ahí, en esa relación entre forma y fondo que se evidencia la madurez comunicativa.

Por ejemplo,  estar en desacuerdo no es simplemente manifestar un no y cerrar la puerta, ni tampoco llegar a una elocuente necesidad de dar explicaciones; todo radica en identificar ese sabio equilibrio que se ajusta a cada público, cultura y necesidad coyuntural.

Al final, el balance con el interlocutor debe evidenciar que frente a nuestra intención comunicada se actúa de forma natural, con una clara manifestación de acuerdo y las acciones que surjan se deben generar en un ambiente de calidez y respeto, y no por el contrario, en reprocesos o dejando de manifiesto un sin sabor en próximas interacciones.
Comunicar y actuar con coherencia y equilibrio entre forma y fondo es un reto; la incoherencia entre éstos, mina la reputación y afecta el buen ambiente corporativo.